寶可幣儲值前需要準備什麼？

準備儲值寶可幣，先確認填寫的登入帳號是不是目前正在玩的那個角色。訓練家暱稱與好友代碼可以協助核對，卻不能代替登入資料。

以下依照雲卡商城目前的流程說明。我們是獨立的第三方登入代儲平台，與在 Pokémon GO 官方商店自行購買的流程不同；下單前請確認自己了解並接受所需的帳號存取權限。

先確認已綁定的登入方式

在遊戲中開啟「設定 → 帳號」，查看目前綁定的方式。商城下單頁提供 Google、Facebook 及 Pokémon Trainer Club（PTC）三種選項。

遊戲內人物名字可補充填寫，方便核對。平常只用 Apple 登入，又沒有可用的上述綁定方式，請先聯絡客服；不要另開新角色後直接付款。

寶可幣方案與道具禮包要分清楚

到Pokémon GO 寶可幣儲值頁面，確認商品種類、方案、數量及總額。封面相似，不代表內容相同。

購買道具禮包前，先確認背包空間；含遠距團體戰入場券的禮包，也要核對遊戲內目前的購買及持有條件。這些道具條件不適用於單獨購買寶可幣。

訂單需要驗證時，從哪裡處理？

付款後進入「我的訂單」，開啟這筆訂單。處理進度、客服留言與驗證請求都在訂單內。請保持電郵或驗證裝置可用，看到請求時先讀清楚驗證方式，再依提示操作。

沒收到郵件或手機確認提示，可在驗證請求中按「沒收到提示」回報。不要將用途尚未核對的驗證碼傳給陌生私訊帳號。

登入代儲涉及帳號存取。若不願將這類權限交給第三方，可選擇在遊戲內或Pokémon GO 官方 Web Store自行購買。

填錯資料、訂單遭退回或尚未到帳

• 填錯或遭退回：先查看原因與客服留言；若有修改入口，修正後重新提交。已付款訂單不必重複付款。
• 顯示完成但餘額未變：核對登入角色，再重新開啟遊戲。仍有問題，提供訂單編號及目前餘額截圖。
• 不確定卡在哪一步：從訂單內聯絡客服，附上訂單編號和目前狀態，方便查核。

選購團體戰禮包之前，也可以先看遠距券與特級券有什麼差別。

封面採用 2026 年 10 月 GO Pass 官方活動圖片，僅作遊戲主題示意，不代表本單包含該通行證。