云卡商城
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用戶協議

版本:2026-10-08 · 請在注冊或使用相關服務前閱讀。

1. 帳號與服務

請使用真實、可接收郵件的郵箱注冊,妥善保管商城登錄憑證。注冊時需要主動勾選用戶協議與隱私說明;系統記錄確認版本、時間和注冊方式。第三方登錄可能創建新帳號,也需要主動確認。

商城提供卡密交付、遊戲或其他商品的代充及相關售後服務,具體范圍以商品頁為準。請確認對所提交帳號擁有合法使用權,核對商品、規格、區域及帳號資料。未成年人應在監護人指導下購買與其年齡、認知和支付能力相適應的服務。

本站為獨立第三方服務平臺,與遊戲及相關權利方的關系見法律聲明。

2. 價格、付款與交付

商城基礎定價、錢包與記賬以人民幣為基礎,切換幣種的展示換算供參考。啟用海外市場在線支付時,服務器將付款幣種和金額鎖定在訂單中,付款前請核對訂單。優惠券按有效期、門檻及次數限制使用。

只有服務器或工作人員核實實際到賬,訂單才視為已付款;上傳截圖或點擊“我已付款”不代表已經確認到賬。不要為同一訂單重復付款,出現差異請聯繫客服核對。

卡密和代充按商品說明、到賬確認及實際排隊情況交付;預計時間不等於所有情況均能按時完成。資料錯誤或缺失時,請按訂單提示補充,已支付訂單無需再次付款。遇到延遲、缺貨或無法履約,可以申請客服處理及退款。

3. 取消、退款與售後

卡密發放、充值完成或確認收貨,不排除商品無效、錯發、未履約等問題的售後權利。無理由退貨與商品或服務存在問題的售後請求分別處理。數字商品是否適用無理由退貨,應根據具體商品、交付狀態及適用規則判斷,不一律拒絕。

未付款訂單可按頁面提示取消;已付款但未履約的訂單,請及時申請退款,避免繼續交付。部分履約、帳號填寫有誤或第三方已經到賬時,客服將結合實際履約、問題原因及適用規則核對可退范圍,并說明處理依據。

卡密無效、內容與約定不符、錯充或未到賬時,請在訂單詳情提交問題或申請退款并提供必要說明。確認收貨後,如頁面不再顯示退款按鈕,仍可通過“問題反饋”或客服提出售後請求。

退款以實際退款確認記錄為準。退款方式、金額和預計到賬時間應在處理時告知;外幣在線支付按訂單付款幣種處理。請保留訂單及溝通記錄,相關法定權利不因本協議而被免除。

4. 履約資料與責任

請僅通過訂單專用表單提交本單所需的帳號、密碼或驗證碼,避免在聊天、郵件及無關鏈接中發送。有關資訊用途、保護范圍和清理安排見隱私說明。

第三方帳號規則或風控可能影響履約,應在下單前核對商品限制。出現問題時,根據實際原因、雙方行為和適用規則處理責任;本站自身過錯或依法應承擔的責任不會因“第三方規則”而當然免除。

5. 維護、投訴與爭議

維護期間可暫停新下單,已有訂單、售後和客服入口仍可使用。遇到帳號、支付或履約問題,請通過客服與幫助中心聯繫并提供訂單號。

客服應核對事實并說明處理結果。協商未果時,你仍可依法通過消費者投訴、調解或有管轄權的爭議解決機構尋求救濟;本協議不限制依法享有的權利。

6. 版本與更新

本協議標注版本日期。更新內容將在協議頁面公示;影響你權益或依法需要重新取得同意的事項應另行告知,不以靜默瀏覽代替確認。更新不追溯減損已成立交易中依法享有的權利,具體交易以訂單及當時約定為依據。

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