返金ポリシー

1. キャンセル・返金・アフターサービス

コードのお届け、チャージの完了、受取確認後も、無効な商品、誤配送、未履行に対するサポートの権利は失われません。購入者都合の返品と、商品・サービスの不具合に対する申請は異なります。商品、対応状況、適用される規則を確認して判断し、一律に拒否することはありません。

未払い注文は注文ページからキャンセルできます。支払い済みで未対応の注文は、対応が進む前に速やかに返金を申請してください。一部対応、入力誤り、すでに反映されたチャージについては、事実と適用規則を確認し返金可能額を説明します。

無効なコード、合意した内容との相違、誤ったチャージ、未着については注文ページから問題報告または返金申請を行ってください。受取確認後に返金ボタンが表示されなくても、問題報告やサポートへの連絡は可能です。

返金は実際の返金記録をもって確認します。方法、金額、着金の目安をご案内します。外貨オンライン決済は注文の決済通貨で取り扱います。注文とやり取りの記録を保管してください。本規約は法令上の権利を制限しません。