隐私说明

1. 收集的信息与用途

账号服务：注册邮箱、昵称、经哈希处理的登录密码、可选绑定手机号、登录与设备记录，用于注册、身份验证、账号管理及安全排查。商城不保存可直接还原的商城登录密码。

交易与售后：商品、规格、金额、支付状态、支付凭证、退款记录及你填写的联系方式、订单备注，用于核对付款、交付与售后。支付截图请遮挡无关账单、余额和其他个人信息。

代充履约：根据商品要求收集游戏账号、区服、UID、登录方式；确有履约需要时才提交第三方账号密码或验证码。请仅通过订单专用表单提交，并在代充结束后修改第三方账号密码。不要提交银行卡密码、支付密码或与本单无关的验证码。

客服沟通：保存你发送的文字、图片、会话时间及订单关联信息，用于答复咨询、处理售后和核查争议。请勿在聊天或邮件中发送密码、验证码等敏感资料。

2. 访问日志与浏览器存储

页面访问会记录 IP 地址、浏览器或设备信息、访问时间和页面路径，用于访问记录查询、故障及异常访问排查。这类日志与推广统计分别处理，拒绝推广统计不会停止这些日志；当前访问日志保留窗口为 30 天，记录量达到上限时可能更早清理。

允许数据统计后，本站会在浏览器保存随机访客标识，并结合经哈希处理的账号标识统计访客数与商品点击，统计记录不保存原始访客标识。这部分访客与行为记录保留 30 天，每类最多 100,000 条。关闭统计后不再关联访客标识；成功加购和新建订单仍可按服务器操作结果汇总计数，不附访客标识。

服务器还会利用 IP 判断大致国家或地区，以提供适合的语言、币种和登录方式；这不是精确定位。你可以手动调整语言和显示币种。

Cookie 用于会话、登录及请求安全；浏览器本地存储用于主题、语言、币种和提醒等偏好。清除 Cookie 或浏览器数据可能需要重新登录和设置偏好，不会自动删除服务器上的账号或订单。

3. 可选统计与营销邮件

只有允许统计后，才记录推广来源、活动与素材标记、商品浏览、加购、结算步骤，以及与之关联的付款、退款和交付事件。可能使用广告点击标记和随机访问标识；来源关联窗口最多为此前 30 天，此窗口不等于全部统计记录的删除期限。

启用广告转化回传时，会向配置的广告适配服务发送事件编号、订单编号、广告平台及活动标记、点击标记、交易金额、币种和购买或退款事件，用于广告效果核对；这些事件不包含充值密码或验证码。请在使用相关渠道前了解其接收方与处理规则。

你可以通过页面“数据偏好”拒绝或关闭后续推广统计，不影响浏览、下单和售后。撤回不会自动删除此前记录，也无法撤回已经发出的事件；如需查询或删除可按下方流程申请。

优惠及复购提醒邮件需单独订阅，可在“数据偏好”关闭或通过邮件中的退订链接退订。订单邮件可在“设备与通知”调整；找回密码等由你主动触发的验证邮件不属于营销邮件。

4. 第三方服务

邮件或短信渠道启用时，配置的发送服务会处理收件邮箱或手机号、验证码或通知内容。在线支付渠道启用时，会处理订单编号、付款金额、币种及支付结果；实际可用渠道以结算页面为准。

Google 登录仅在启用且适用的地区提供。你选择该方式后会跳转 Google 授权，商城接收账号标识、已验证邮箱及昵称等资料，用于创建或识别商城账号，不接收你的 Google 登录密码。

服务器、备份和相关服务的实际所在地，以及是否涉及跨境提供信息，需结合所选服务核实。涉及依法需要另行告知或单独同意的处理，应在该处理前另行完成；接受本说明不替代该程序。

5. 保存与安全保护

商城主要业务记录采用服务器端加密存储，并按账号归属和工作人员权限控制访问。客服聊天与图片另行保存，由访问权限保护，不属于上述商城业务记录的加密存储范围。

当前未启用自动清理：订单结束后，密码、验证码不会因完成订单而自动删除，可联系客服申请清理。

订单、付款和退款记录与密码、验证码分开处理，清理履约敏感资料不等于删除交易记录。需要为履行法定义务或处理未完成交易、争议保留的信息，将限制在相应用途内；其余信息可申请删除。

账号、客服会话、营销统计及备份目前没有统一的自动删除期限。备份中的历史副本不会随着当前订单资料清理而立即同步删除。申请删除时，客服需说明可删除范围、需保留的数据、原因及预计处理安排；不能承诺即时删除全部副本。

6. 查询、更正、删除与注销

你可以在账号页面修改资料、更换已验证邮箱、退出其他登录设备，在“设备与通知”或“数据偏好”调整提醒和营销选择。

申请查询、复制、更正、删除个人信息或注销账号，请通过客服与帮助中心发起，并说明请求类型、关联账号和订单。请勿提供密码或完整验证码作为身份核验材料。

客服需先核验请求是否由账号本人提出，再说明处理结果。涉及未完成订单、余额、退款或争议时，应先说明结算及后续安排；依法必须保留的信息应说明依据和范围。注销、清除浏览器数据与删除全部订单记录不是同一操作。

7. 未成年人及内容更新

未成年人应在监护人指导下使用服务；涉及不满十四周岁未成年人个人信息时，需要依法取得监护人同意并采取相应保护措施。当前没有专门的监护人验证流程，请监护人先联系客服核实后再提交相关信息。

本说明标注版本日期；处理目的、方式或信息种类发生需重新取得同意的变化时，应另行告知并重新确认，不以继续浏览推定你接受新增处理。